طراحی سایت خدماتی

طراحی سایت خدماتی یک گام مهم برای ارتقا برندینگ و فروش شما است که دسترسی مخاطبان به سرویس های مجموعه تان را از طریق فضای مجازی فراهم می کند. تخمین زده می شود در حدود 73% از این نوع کسب و کارهای خدماتی دارای یک پلتفرم آنلاین هستند. در ادامه این مطلب با ما همراه باشید تا به صورت اجمالی راجع به این نوع سرویس ها صحبت کنیم و شما را با اهمیت، ویژگی ها و امکاناتی که باید داشته باشند، آشنا سازیم.

آشنایی با سرویس طراحی سایت خدماتی

طراحی سایت خدماتی یکی از آن دسته سرویس هایی است که می توانید به کمک آن برای گسترش سریع کسب و کار خود و ارائه خدمات به مشتریان اقدام کنید. این نوع سرویس به شما کمک می کند تا به جای آنکه با پخش تراکت در سطح شهر، بخواهید مشتریان خود را از وجود کسب و کارتان آگاه سازید، با راه اندازی یک سایت این کار را انجام دهید.

در طراحی سایت خدماتی، یک تیم فنی تلاش می کند تا سایت شما را از طریق برنامه نویسی یا یک سیستم مدیریت محتوا ایجاد نماید. منظور از وب سایت برنامه نویسی، پلتفرمی است که صفر تا صد آن از طریق کدنویسی ایجاد می گردد. در نقطه مقابل، شما می توانید طراحی سایت را به یک شیوه کم هزینه تر نیز انجام دهید که این روش، طراحی سایت خدماتی وردپرسی است.

اگر بخواهیم راجع به تفاوت سایت خدمات وردپرسی و نیز سایت برنامه نویسی شده صحبت کنیم، باید گفت مدل سایت ها مبتنی بر Wordpress، بسیار سریع تر ساخته می شوند. این نوع سایت ها در حدود 43.7% از کل سایت های جهان را به خود اختصاص داده اند و برای ایجاد یک سایت خدماتی کم دردسر به خصوص برای کسانی که مدیریت یک کسب و کار خدماتی کوچک یا متوسط را دارند، پیشنهاد می شود.

حال که با سرویس طراحی سایت خدماتی بیشتر آشنا شدیم، با ما همراه باشید تا راجع به فرآیند و مراحل ارائه چنین خدماتی صحبت کنیم.

فرآیند و مراحل طراحی سایت خدماتی

فرقی نمی کند برای دریافت سرویس طراحی سایت خدماتی ارزان اقدام می کنید یا مدلی که نیاز به فیچرها و امکانات بیشتری دارد. شما می بایست یک سری مراحل یکسان و مشابه را طی کنید تا بتوانید این نوع پروژه ها را انجام دهید. به عنوان کارفرما و کسی که قصد دارد از سرویس طراحی سایت خدماتی استفاده کند، بهتر است با پروسه زیر آشنا شوید:

ارسال فرم درخواست

کارفرما در قدم اول باید یک فرم درخواست را برای ما ارسال کند تا تیم پشتیبانی برای تماس با او اقدام کنند. بعد از این مرحله، یک تماس تلفنی به منظور بررسی درخواست کارفرما و ارائه مشاوره اولیه برقرار خواهد شد.

جلسه اولیه با تیم فنی

زمانی که کارفرما از درخواست پروژه خود اطمینان یافت، می بایست با تیم فنی یک جلسه بگذارید. این مرحله از آنجایی که مهم است که چند مسئله باید هم برای کارفرما و هم تیم برنامه نویس روشن گردد. برخی از موضوعات مهم در این قسمت عبارتند از:

• مشخص شود که کاربران هدف سایت چه کسانی هستند، چه ویژگی هایی دارند و سلیقه کارفرما چیست؟
• میزان بودجه کارفرما، نقشه سایت و امکاناتی که نیاز دارد و نیز سایت های رقیب او مشخص شوند.
• همچنین در یک جمع بندی کلی، تیم فنی می تواند براساس گفته های کارفرما، یک بازه زمانی را برای تکمیل پروژه به او اعلام کند.

ساخت وایرفریم اولیه از سایت

برای برخی از صفحات مهم سایت اعم از صفحه اصلی، خدمات و نیز معرفی برند، وایر فریم اولیه در نظر گرفته شده و به تایید کارفرما می رسند. ایجاد وایرفریم به شما کمک می کند تا بتوانید یک درک کلی از UX/UI که در آینده ایجاد می گردد، داشته باشید.

 طراحی سایت و رفع مشکلات آن

زمانی که وایرفریم طراحی سایت خدماتی مشخص باشد، تیم فنی به راحتی می توانند از طریق ابزارهای صفحه ساز برای طراحی سایت خدماتی اقدام کنند. حال نوبت آن است تا ایراداتی که وجود دارند، با همکاری کارفرما، مشخص شده و برای رفع آنها اقدام گردد.

نکته: این بخش نیاز به زمان بسیار زیادی دارد. از خرید هاست و دامنه گرفته تا طراحی بنرها و اسلایدرها که نیاز به برون سپاری دارند، انتخاب آیکون های مناسب، ترکیب اِلمان ها و حتی کدنویسی. پس باید مدت زمانی را صبر کنید.

تکمیل پروژه و پشتیبانی

در نهایت با رفع مشکلات سایت، پروژه به کارفرما تحویل داده می شود. حال براساس اینکه کارفرما درخواست پشتیبانی از سایت دارد یا خیر، خدمات مربوطه در مدت مشخص (حداقل یک ماه) ارائه خواهد شد.

ویژگی های طراحی سایت خدماتی

فرقی نمی کند قصد طراحی سایت خدماتی را دارید یا به عنوان کارفرما با هدف دریافت این سرویس آمده اید. در هر دو حالت باید بدانید که سایت شما می بایست یک سری ویژگی ها را داشته باشد. وجود چنین فیچرهایی به شما کمک می کند تا بتوانید پلتفرم خود را با اعتبارتر کرده و ارزش آن را نزد مخاطب بیشتر کنید. در خصوص این ویژگی ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• رعایت هارمونیک رنگ ها: وب سایت، مرجع شما در فضای مجازی است. بدین معنی که مخاطب، شما را با دیدن این پلتفرم، قضاوت خواهد کرد. از آنجایی که یک هدف از ساخت وب سایت، برندینگ است، شما باید تلاش کنید از عناصر مختلف برند خود برای ایجاد سایت بهره بگیرید تا بتوانید یک دیدگاه در ناخودآگاه ذهن مخاطب ایجاد نمایید.
• درج عناصر کال تو اکشن: یکی دیگر از اقدامات مهمی که باید در طراحی سایت خدماتی در نظر داشته باشید آن است که عناصر CTA را در سایت خود و در موقعیت های مناسب ایجاد کنید. این عناصر باید کاربران را به صفحات کلیدی پلتفرم شما هدایت کنند تا مخاطب را با برندتان، محصولات یا اخبار مهم پیرامون شرکت آشنا سازد.
• تولید محتوای تخصصی: این ویژگی برای مجموعه هایی است که می خواهند دید خوبی نسبت به سایت خود ایجاد نمایند و یک نوع ترفند برندینگ نیز محسوب می شود. در چنین حالتی شما می توانید تولید محتوای سایت تان را از طریق افرادی معتمد و متخصص انجام دهید. سپس با سئو آن محتواها، منتظر باشید تا کاربران هدف به جستجوی کلیدواژه های مطالب شما بپردازند. در نهایت می توانید بدون صرف هزینه زیاد، جامعه هدف خود را به سمت خودتان بکشانید.
• طراحی بصری جذاب: مهم است که سایت شما بتواند به سرعت مخاطب را جذب کند؛ بنابراین باید روی دیزاین آن از همان مرحله اولیه (طراحی وایرفریم) تمرکز نمایید.
• ریسپانسیو بودن: یک ویژگی دیگری که باید در طراحی سایت خدماتی به آن توجه شود، این موضوع است که سایت در دستگاه های مختلف به خوبی نمایش داده شوند. در این حالت شما می توانید کاربران خود را از طریق دستگاه های مختلف اعم از موبایل، کامپیوتر و تبلت نیز جذب کنید.

هزینه طراحی سایت خدماتی برای کسب و کارها

حال این سوال مطرح می شود که قیمت طراحی سایت خدماتی چقدر است؟ چه بودجه ای را باید برای طراحی سایت خود در نظر داشته باشیم؟ پاسخ به این پرسش نیاز به بررسی خواسته شما دارد. ابتدا شما باید توجه داشته باشید که طراحی سایت خدماتی می تواند با کیفیت بالایی ارائه شود. شما می توانید فیچرهایی را به سایت خدماتی خود اضافه کنید که منحصر به فردتر هستند و طبیعتا هزینه بالایی دارند؛ بنابراین نمی توان یک قیمت مشخص را برای این نوع طراحی های سایت بیان کرد.

با این حال آژانس تبلیغات آرتا این امکان را برای کاربران فراهم کرده است که با پرداخت یک مبلغ پایه، برای سفارش طراحی سایت خدماتی اقدام نمایند. شما کاربران می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر راجع به قیمت ها و نرخ های مختلف، نسبت به تماس با پشتیبانی و پر کردن فرم درخواست خود در سایت ما اقدام کنید.

معمولا هزینه ها از مبلغ 10-17 میلیون تومان شروع می شوند و بسته به فاکتورهایی که در قسمت بعدی بیان می کنیم، تا 12 برابر نیز قابل افزایش هستند. این کاملا وابسته به سطح درآمد، درخواست مشتریان و برندینگ شما است که چگونه می خواهید طراحی سایت را با امکانات بیشتر و به زیبایی هرچه تمام تر انجام دهید.

نکته: اگر کارفرمایی هستید که به ویژگی های عادی یک سایت خدماتی راضی هستید، قیمت ها را از روی پلن هایی که در سایت درج کرده ایم، مشاهده کنید. در غیر اینصورت اگر فیچرهای خاص تری را می خواهید، باید در جلسات اولیه مشاوره، آنها را مطرح کرده و تیم فنی، هزینه طراحی سایت خدماتی را مشخص خواهد کرد.

عوامل موثر بر قیمت طراحی وبسایت خدماتی

چه عواملی منجر می شوند تا طراحی سایت خدماتی ارزان تر انجام گردد؟ چه فاکتورهایی بر قیمت نهایی پروژه ها اثر گذار هستند؟ در پاسخ به این پرسش می توان به چند فاکتور مهم زیر اشاره نمود که به شرح زیر هستند:

• اختصاصی بودن سایت: اولین عامل مهم آن است که سایت شما به صورت اختصاصی طراحی شود یا عادی. همچنین در این قسمت باید مشخص کنید که سایت شما برمبنای سیستم مدیریت محتوا باشد یا کدنویسی. هر کدام از این موارد یک تاثیر بسیار مهم در افزایش یا کاهش قیمت پروژه های طراحی سایت خدماتی دارند.
• هزینه هاست و دامین: هاست، فضایی است که محتوای سایت شما در آن قرار می گیرد. اگر یک سایت ساده و کم حجم می خواهید، نیازی نیست مبالغ میلیونی برای هاست هزینه کنید. در صورتی که قصد دارید سایت خود را با حجم فایل های بالا و سرعت لود بسیار کم راه اندازی نمایید، لازم است هاست ها و حتی سرور اختصاصی بخرید. همچنین شما باید یک بودجه را برای خرید دامنه ir با مبلغ ریالی و یا دامنه .com با هزینه دلاری اختصاص دهید.
• هزینه تولید محتوا و طراحی گرافیکی: یک هزینه دیگری که باید در فرآیند طراحی سایت و بعد از آن انجام دهید، دیزاین سایت شما است. این هزینه برای طراحی بنرها و اسلایدرها صرف می شود. همچنین شما باید برای محتواهایی که در سایت درج می کنید، پست ها، صفحه درباره ما و مواردی دیگر از این قبیل، تولید محتوایی را انجام داده و هزینه ای را در این بخش در نظر بگیرید.
• مجری طراحی سایت خدماتی: مجموعه های مختلف براساس دانش و تجربه و تضمین ها یا فیچرهایی که برای طراحی سایت اختصاص می دهند، هزینه های متفاوتی را از شما اخذ خواهند کرد. اینکه شما در چه جایی پروژه طراحی سایت خود را انجام می دهید، یک عامل اثر گذار بر قیمت سفارش شما خواهد بود.

از دیگر عواملی که می توانند در طراحی سایت خدماتی موثر باشند می توان گفت: امکانات سایت، سرعت سایت، ایمن سازی سایت، پلاگین ها و یا قالب هایی که نصب می شوند.

مزیت های داشتن یک وبسایت برای کسب و کار خدماتی

اینکه شما تصمیم بگیرید طراحی سایت خدماتی را برای کسب و کارتان انجام دهید، یک قدم مثبت برای توسعه بیزینس تان است؛ چراکه طراحی سایت، فقدان حضور بیزینس شما در فضای مجازی را برطرف می کند. این بدیهی ترین مزیتی است که با راه اندازی هر نوع سایتی دریافت خواهید کرد. حال در خصوص دیگر مزیت های داشتن یک وب سایت برای کسب و کارهای خدماتی می توان گفت:

افزایش اعتبار و اعتماد به سایت

اولین قدم مثبت داشتن یک وب سایت آن است که اعتبار و اعتماد مخاطب به شما افزایش خواهد یافت. اگر یک بیزینس من سنتی هستید، ممکن است متوجه این موضوع نشوید. در ابتدا باید بدانید که وجود یک سایت در فضای مجازی و ارائه اطلاعات از برند شما، یک نکته مثبت و دلگرم کننده برای مشتریان تان است. در ثانی، شما می توانید پس از طراحی سایت خدماتی، مجوزهای فعالیت مجازی را اخذ کنید، افتخارات و توانایی های خود را در سایت به نمایش بگذارید و با کارهایی از این قبیل، برند و کسب و کارتان را توسط خودتان پروموت نمایید.

تبلیغ 24 ساعته کسب و کار و فعال بودن پلتفرم شما

مزیت دیگری که می توان برای طراحی سایت خدماتی بیان کرد، آن است که سایت شما به صورت 24 ساعته تبلیغ خواهد شد. یعنی دیگر نیازی نیست حتی زمانی که در خواب هستید هم پلاکارد در سطح شهر پخش کنید تا مشتریان با کسب و کار شما آشنا شوند. این یک نقطه قوت بسیار حیاتی برای سایت است که می تواند به صورت 24 ساعته فعال باقی بماند.

امکان دریافت پروژه به صورت آنلاین و اخذ مبالغ آن

شما می توانید پروژه هایی را از طریق فضای مجازی به صورت آنلاین دریافت کنید و از همه مهم تر آنکه قادر خواهید بود مبالغ پروژه را به صورت مجازی بگیرید؛ مثلا پلتفرمی را ایجاد کنید که کاربر با ثبت نام در آن و انتخاب سرویس مدنظر خود، خدمات پروژه را کامل مشاهده کرده و برای درخواست آن، هزینه را نیز پرداخت کند.

افزایش گستره‌ی مارکت و مشتریان

در نهایت یک مزیت مهم دیگر راجع به سرویس طراحی سایت خدماتی آن است که می توانید گستره‌ی بازار خود را به سراسر کشور و حتی جهان افزایش دهید. دیگر همه کاربران می توانند شما را با جستجوی آدرس سایت تان مشاهده کنند، اطلاعیه های کسب و کار شما را پیگیری کرده و درخواست های خود را به صورت مجازی ثبت نمایند. شما می توانید با چند زبانه کردن سایت تان، امکان تعامل مشتریان از کشورهای دیگر را نیز داشته باشید و پروژه های آنها را نیز دریافت نمایید.

امکانات طراحی سایت خدماتی

به عنوان یک کارفرما یا کسی که قصد دارید سفارش طراحی سایت خدماتی خود را به ما بسپارید، این پرسش مطرح می شود که سایت خدمات شامل چه ویژگی هایی باید باشد؟ این نوع سایت ها چه امکاناتی دارند؟

زمانی که یک سایت خدماتی را سفارش می دهید، فارغ از اینکه چه مجموعه ای این نوع سایت را برای شما ایجاد می کند، می بایست چنین پلتفرم هایی چند قابلیت مهم داشته باشند که عبارتند از:

• صفحه اصلی با اصول طراحی کامل: صفحه نخست یا اصلی مهم ترین بخشی است که در طراحی سایت خدماتی وجود دارد. در اکثر موارد، برداشت اولیه کاربر از برند شما، به همان صفحه اولیه باز می گردد.
• راه ارتباطی: یکی دیگر از امکاناتی که باید در طراحی سایت خدماتی مدنظر قرار دهید، آن است که این سایت ها باید یک فرم برای ارتباط با فرد داشته باشند. از آنجایی که سایت های خدماتی فرصت های شغلی خود را از افرادی که بدان ها نیاز دارند دریافت می کنند، باید یک راه ارتباطی برای مخاطب خود ارائه دهند. این راه می تواند یک فرم، شماره تماس یا تیکت و شبکه های اجتماعی باشد. در کنار تمام این ها، درج شماره تلفن و وب فرم، به صورت دیفالت الزامی است.
• صفحه درباره ما: هدف کارفرما از ساخت سایت خدماتی آن است که سفارشی از کارفرما بگیرد، سرویس های خود را معرفی کنید یا یک برندینگ انجام دهد. بسیاری از کاربران برای پیگیری سابقه کاری شما به سایت تان سر میزنند تا بفهمند آیا شرکت قابل اعتمادی هستید یا خیر. صفحه درباره ما پاسخی به این نیاز است و باید با درج تصاویری از اعضای تیم، یک متن کامل از برند و دستاوردهای آن ارائه گردد. البته تولید محتوای این بخش مربوط به تیم طراح سایت نیست.

از دیگر امکاناتی که باید در طراحی سایت خدماتی مدنظر داشته باشید می توان گفت:

• صفحه دستاوردها و جوایز.
• چت آنلاین.
• نظرات مشتریان.
• مجموعه ها و برندهایی که با شما همکاری داشته اند.
• اپلیکیشن مجزا برای دریافت سرویس (اختصاصی).
• محاسبه گر آنلاین قیمت سرویس ها یا لیست قیمت ها.

سیستم ثبت درخواست پشتیبانی برای محصولات (برای شرکت هایی که خدمات پس از فروش دارند).

نکات مهم در طراحی وبسایت خدماتی که قبل از طراحی باید بدانید

حال در خصوص نکات مهم راجع به طراحی سایت خدماتی می توان به چند مورد زیر اشاره نمود که به شرح زیر هستند:

• حتما قبل از اینکه بخواهید یک سایت را برای کارفرما طراحی نمایید، بهتر است نمونه طراحی سایت خدماتی را که برای رقبای این مجموعه ها انجام شده است، بازبینی کنید. این کار به شما کمک می کند تا بتوانید درک بهتری از امکاناتی که چنین پلتفرم هایی باید داشته باشند، کسب نمایید. همچنین اگر فاقد ایده طراحی سایت شرکتی، فروشگاهی یا خدماتی هستید، این کار مفید خواهد بود.
• یک نکته مهم دیگر در طراحی و پرزنت چنین پلتفرم هایی آن است که در محتوای ثبت شده برای سایت، دقت بالایی داشته باشید. این موضوع بدان جهت مهم است که اکثر کاربران در کنار عناصر دیگر سایت، تلاش می کنند محتوای پلتفرم شما را با دقت کنترل کرده و مشاهده نمایند.
• توجه داشته باشید که طراحی سایت های خدماتی دارای تم های مختلفی هستند؛ مثلا برخی از این سایت ها برای آشپزی، نظافت، شستشو، بازسازی، تاسیسات، زیبایی، پرستاری، حمل و نقل و غیره استفاده می شوند. به همین خاطر هر کدام دارای دیزاین و تم منحصر به فرد خود هستند.
• در طراحی سایت های خدماتی باید تمام نیازهای مخاطبان را در نظر بگیرید. خود را به جای مخاطب تصور کنید و از دید او به سایت بنگرید. اینکه به چه هدفی به سایت آمده اید، به دنبال چه هستید، از چه ابزارهایی برای رسیدن به هدف خود استفاده می کنید و چه چیزهایی می توانند تعامل او با سایت را سریع تر و راحت تر کنند، همگی این موارد مهم می باشند. فی المثل یک کاربر در سایت شما به دنبال یک محصول خاص است؛ بنابراین باید در سایت خود فیلد جستجو را در نظر بگیرید.
• استانداردهای طراحی سایت را در نظر بگیرید. استانداردهای طراحی UI/UX در آن شامل ابعاد مناسب فونت ها، استفاده از رنگ ها با تنوع و غلظت متفاوت، ناوبری آسان صفحات، وجود فضای خالی (کاهش شلوغی) و مواردی از این قبیل است. در مجموعه تبلیغاتی آرتا، تمام این نکات در خدمات طراحی سایت با دقت بالا رعایت می شوند.
• در صورتی که سایت شما میزبان کاربران مهمی است یا داده های مهمی را در خود نگهداری می کند، می بایست به امنیت آن متعهد باشید. حتی اگر هم چنین نیست، اگر رقبای بزرگی دارید، ممکن است شیطنت های رخ داده و کاری کنند تا سایت شما زیر بار حملات سایبری قرار گیرد و از دسترس خارج شود. مهم است که سایت روی آی پی های خاص محدود شده، احراز هویت ربات ها انجام گردد و اقدامات مشکوک را جریمه نماید.